Regulamento -
Programa Fidelidade Design de Sobrancelhas
REGULAMENTO — PROGRAMA FIDELIDADE DESIGN DE SOBRANCELHAS
1. Como funciona
A cada 10 serviços de Design de Sobrancelhas pagos realizados em qualquer unidade Sóbrancelhas pelo Brasil, dentro do período de validade, o cliente terá direito ao 11º Design de Sobrancelhas gratuito.
2. Prazo para acúmulo dos serviços
Para ter direito ao benefício, o cliente deverá realizar os 10 Designs de Sobrancelhas pagos dentro do período de 12 meses, contados a partir da data do primeiro serviço válido registrado no contador.
Caso o cliente não complete os 10 serviços pagos dentro desse prazo, os serviços mais antigos começarão a expirar gradualmente, conforme completarem 12 meses, e deixarão de contar para o benefício.
Dessa forma, somente os Designs de Sobrancelhas realizados nos últimos 12 meses serão considerados válidos para o acúmulo do contador.
3. Validade dos serviços acumulados
Cada Design de Sobrancelhas pago registrado no programa terá validade de 12 meses a partir da data em que foi realizado.
Após esse prazo, o serviço expirará automaticamente e será removido do contador, caso o benefício ainda não tenha sido resgatado.
4. Cadastro e CPF válido
Para participar do programa fidelidade, o cliente deverá possuir cadastro ativo na loja, vinculado a um CPF válido.
Somente serão considerados para o acúmulo do benefício os serviços registrados em cadastros com CPF válido e corretamente informado no sistema.
Cadastros sem CPF, com CPF inválido, incorreto, incompleto ou pertencente a terceiros não serão considerados válidos para participação no programa, acúmulo de serviços ou resgate do benefício.
5. Registro dos atendimentos
Para que o serviço seja contabilizado no programa fidelidade, o atendimento deverá estar devidamente registrado no sistema da loja, vinculado aos dados corretos do cliente e ao seu CPF válido.
6. Atualização dos dados
É responsabilidade do cliente manter seus dados cadastrais atualizados diretamente na loja, especialmente nome, telefone, CPF e demais informações necessárias para identificação no sistema.
A Sóbrancelhas não se responsabiliza por serviços não contabilizados em caso de dados incorretos, incompletos, desatualizados ou CPF inválido.
7. Consulta do contador
O cliente poderá acompanhar a quantidade de serviços válidos acumulados diretamente no sistema da loja, solicitando a consulta às funcionárias da unidade.
8. Resgate do serviço gratuito
Ao completar 10 Designs de Sobrancelhas pagos e válidos dentro do período de 12 meses, em cadastro vinculado a um CPF válido, o cliente poderá resgatar o 11º Design de Sobrancelhas gratuitamente, mediante disponibilidade de agenda da loja.
O benefício somente poderá ser resgatado enquanto os 10 serviços pagos estiverem válidos no contador e vinculados ao cadastro correto do cliente.
9. Reinício do contador
Após o resgate do 11º Design de Sobrancelhas gratuito, o contador será zerado e o cliente poderá iniciar um novo ciclo de acúmulo.
Caso algum serviço complete 12 meses antes de o cliente atingir os 10 serviços pagos necessários, esse serviço expirará automaticamente, e o contador permanecerá apenas com os serviços ainda válidos.
10. Regras gerais
O benefício é válido exclusivamente para o serviço de Design de Sobrancelhas.
O serviço gratuito não poderá ser trocado por dinheiro, produtos, outros serviços ou descontos.
O benefício é pessoal e vinculado ao cadastro do cliente e ao CPF válido informado, não sendo permitido transferir o contador ou o serviço gratuito para terceiros.
11. Disposições finais
A participação no programa implica a aceitação integral deste regulamento.
A Sóbrancelhas poderá alterar, suspender ou encerrar o programa mediante comunicação aos clientes nas lojas participantes ou pelos canais oficiais da marca.